jueves, 29 de abril de 2010

Una Estrategia de Marketing para lograr Sinergia entre Contenido Editorial y Publicidad



Una estrategia utilizada por los portales y diarios online para obtener información con el fin de realizar notas de contenido editorial, es consultar con los usuarios registrados sobre asuntos de interés general.

El diario La Nación lo ha hecho en varias oportunidades. Particularmente hace unas semanas consultó con sus usuarios sobre “mudanzas”, un tema muy relacionado con la compra/venta de inmuebles y/o propiedades en alquiler. Lo que me gustaría destacar de esta nota fue la estrategia de incluir en ella el banner de Zonaprop, el portal de propiedades que pertenece a Dridco, empresa del grupo La Nación.






De esta forma La Nación logra dos objetivos y una sinergia interesante en un único espacio:



  • Obtener información, a través de sus lectores, para realizar una nota de contenido editorial.


  • Aprovechar la consulta para realizar publicidad de un portal que pertenece a la empresa y se encuentra íntimamente relacionado con el tema elegido.

Una vez que se obtienen las opiniones de los usuarios registrados, el diario publica una nueva nota y vuelve a incorporar el banner de la publicidad contextual en el artículo.

La nota de contenido editorial fue publicada un sábado de abril en el suplemento Propiedades de La Nación: Claves a la hora de mudarse



Lic. María Soledad Balayan
Graduada de la carrera de Economía Empresarial @ UTDT
Miembro fundador de La Di Tella Marketing Club
Directora de Marketing y Sistemas de Maure Inmobiliaria
Autora del capítulo de Marketing Online del libro Tecnologías en Negocios Value Express.



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domingo, 25 de abril de 2010

Resumen del Seminario TI aplicadas a Marketing y Ventas en la UTDT

Les acercamos las presentaciones y unos breves videos del seminario realizado el 22 de Abril en la Universidad Torcuato Di Tella donde se trataron temas de tecnologías de la información aplicadas al área de Marketing y de Ventas.

Resumen y puntos más importantes a tener en cuenta



  • Más allá de un software el CRM es una Cultura de trabajo.
  • Se requiere el compromiso e involucramiento de todo el personal con orientación al cliente.
  • Es importante definir Objetivos y Procesos antes de pensar en la implementación de cualquier software.
  • Existen diferentes alternativas y sistemas para relacionarse con los clientes. También existen distintos precios y alcances, cada empresa debe evaluar lo que más le conviene, implementar en etapas e ir escalando a medida que pasa el tiempo.
  • El CRM puede extenderse hacia fucionalidades de ERP u otras, se recomienda analizar la conveniencia de integrar con otras aplicaciones o extender el CRM.



“Cultura y Tecnologías CRM”
Speaker: Claudia Sosa, Directora Comercial de GrowIT. Administradora del Grupo SugarCRM en Latinoamérica en LinkedIn.
- Curvas de adopción de un CRM. Impacto en los procesos y en los RRHH. Presentación de la plataforma SugarCRM. Características Principales. Casos de uso en múltiples áreas de las empresas en la región.







Caso Maure Inmobiliaria: El desafío de encontrar la herramienta de TI para relacionarse con el cliente sin recurrir a grandes presupuestos.
Speaker: María Soledad Balayan, Directora de Marketing de Maure Inmobiliaria y Editora del Blog y Sitio de La Di Tella Marketing Club.
- Optimización del uso de las tecnologías de la empresa para proveer un nuevo servicio al cliente de forma eficiente y personalizada. Beneficios de corto y larzo plazo que se obtuvieron al implementar el sistema.





Caso Grupo Pexo: Miles de Clientes? El mensaje justo para cada uno
Speaker: Daniel Soldan. CEO de Grupo Pexo.




Breves videos del seminario:







Organización del evento a cargo de Susana Silberberg y María Soledad Balayan
Graduadas de Universidad Torcuato Di Tella y fundadoras de la comunidades TIdt y Di Tella Marketing Club.



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sábado, 24 de abril de 2010

Seminario: El Marketing Estratégico en la era digital. Caso Amazon

Seminario: “El Marketing Estratégico en la era digital. Caso Amazon y la evolución de su modelo de negocios”

El área de Educación Ejecutiva de la Escuela de Negocios tiene el agrado de invitar a usted a participar de su seminario sobre Marketing Estratégico en la era digital, a cargo de los profesores Ricardo Rodríguez y Mariano Varela, que se realizará el 3 de mayo, a las 19h, en la Sede Figueroa Alcorta de la Universidad.
Actividad gratuita.
Requiere inscripción previa en este link

En este seminario se expondrán las nuevas dinámicas de generación de ventajas competitivas, estrategias de marketing y modelos de negocio innovadores, a partir de la adopción de tecnologías digitales. Se presentará el marco conceptual y seguidamente, a través de la evolución de los modelos de negocio de la empresa Amazon, se ejemplificará cómo puede expandirse y modificarse el modelo de negocios, incluyendo la nueva aventura de la empresa en el campo de la oferta de servicios de cloud computing.


Profesores: Ricardo H. Rodríguez.
MBA, Instituto Tecnológico Autónomo de México. Contador Público, UBA. PAD, IAE. Consultor de empresas con especialización en áreas de desarrollo e implementación estratégica, marketing, y canales de distribución. Es director del Programa de Marketing Estratégico (Escuela de Negocios UTDT) y profesor del área Dirección General (UADE Business School). Cuenta con casi 30 años de experiencia profesional, ocupó diversos cargos directivos en empresas, como Hewlett Packard y Lenovo. Autor de varios libros con temáticas de dirección y Marketing.



Mariano Varela
Lic. en Ciencias de la Comunicación, USAL. Es un reconocido ejecutivo de negocios en el mundo del entretenimiento; participó del emprendimiento elsitio.com y ocupó cargos en agencias de publicidad, como Young & Rubicam y Leo Burnett. Es Vicepresidente Ejecutivo y Gerente General de Claxson Interactive Group, empresa líder en medios de comunicación en Iberoamérica, y miembro del Board of Directors de Playboy TV Iberoamérica. Ganador de dos prestigiosos premios: Gran Premio Mercurio de Oro por la Asociación Argentina de Marketing y Premio Jerry Goldemberg. Autor del libro Todo es Personal.

Link al flyer de la UTDT

miércoles, 21 de abril de 2010

Seminario sobre sistemas para relacionarse con los clientes (CRM)

Les recordamos que mañana Jueves 22 de abril se realizará el seminario sobre tecnologías de la información aplicadas a Marketing y Ventas.

Es tu oportunidad para conocer en profundidad qué es un CRM y cómo se aplica a distintas áreas y empresas. También se presentarán casos de éxito en implementación de distintas herramientas para relacionarse con los clientes.


Fecha: 22 de abril 2010
Horario: 19:00 a 21:00 hs
Lugar: Sede Miñones de la UTDT, Auditorio
Actividad gratuita. Requiere inscripción previa en este link.

Flyer con el cronograma del evento

viernes, 16 de abril de 2010

Participe de la Encuesta sobre Marketing Relacional: Relaciones con Clientes y Proveedores

¿Sabe usted que entre 1999 y 2009, se publicaron 49.810 artículos en revistas académicas (arbitradas) relacionadas con Marketing, Purchasing, Procurement y Supply Chain Management, de los cuales sólo 33 trataban o provenían de la Argentina (según EBSCO Business Source Premier)?

Para reforzar la producción de conocimientos acerca de las relaciones con proveedores y clientes desde el país, se ofrece la oportunidad a encargados de Compras y de Ventas de participar - y beneficiarse de - un estudio llevado a cabo por la Escuela de Negocios de la Universidad Torcuato Di Tella.

Por favor, diríjase al vínculo adjunto si usted mantiene contacto con clientes corporativos (empresas):
http://www.surveymonkey.com/s/ditellaestudioclientes.

Si usted sostiene contacto con proveedores, diríjase a: http://www.surveymonkey.com/s/ditellaestudioproveedores.

Le llevará unos 8 minutos,

¡Gracias por su contribución!

Coordinadora del proyecto
Aurelia L. Durand
Escuela de Negocios de la Universidad Torcuato Di Tella

lunes, 12 de abril de 2010

Seminario: Online Marketing Day 5 de Mayo 2010

Les acercamos la invitación al evento sobre Marketing Online: Online Marketing Day

Fecha: Miércoles 5 de Mayo
Horario: 10:00 am
Lugar: Hotel Sheraton Libertador (Av. Córdoba 690)


Speakers del Evento

Lorena Amarante, Marcelo G Cisneros, Juan Damia, Miguel Lederkremer, Carlos Maltagliatti, Julian M Drault, Anne Marie Richard, Patricia Tomasini, Pablo Casal, Jonathan Baldovino, Germán Herebia, Diego Medinaceli.


Temario

  • Posicionamiento en Redes Sociales: Cómo lograr visibilidad y tráfico calificado para impulsar nuestras acciones de Marketing.
  • Estrategia de nicho: Construcción y llegada a audiencias específicas, segmentadas por momento e interés.
  • Analítica de Tráfico Web (Web Analytics): La importancia de un correcto "tagging" para medir performance.
  • Del mundo papel al digital: Cómo complementar un negocio físico con un canal virtual y no morir en el intento.
  • Estrategia de Marketing: De la génesis de una idea, a su planificación y puesta en práctica.
  • El caso IPLAN: Desglose de la estrategia de MKT online detrás de la empresa.
    Conocer a tu audiencia: Relevamiento de datos de tus clientes; aprendizaje y análisis de su conducta. El CRM.
  • Email Marketing: Envío de un mail vs planificar, medir y re-aprender de las campañas. Clickstream desde el mail.
  • La Industria del MK Online: Online vs papel, televisión y radio. Dónde invertir y cuánto?

Otros medios de información sobre el evento:

En Facebook

En el Blog de emblue

Grupo de emBlue training en Linkedin



Para más información ingresar en www.onlinemktday.com.ar , y por consultas comunicarse con Worktec Argentina al +54.11.4703.2000 / info@worktec.com.ar

lunes, 5 de abril de 2010

Seminario sobre Tecnologías de Información aplicadas a Marketing y Ventas

Las comunidades TIdt y La Di Tella Marketing Club tienen el agrado de invitarlos al seminario sobre Tecnologías de Información aplicadas a Marketing y Ventas.

Fecha: 22 de abril 2010
Horario: 19:00 a 21:00 hs
Lugar: Sede Miñones de la UTDT, Auditorio
Actividad gratuita. Requiere inscripción previa en este link.

Resumen:
El aprovechamiento de las TI aplicadas a Marketing y Ventas nace de la implementación de una Cultura de trabajo orientada al cliente. En este seminario compartiremos conocimientos y mejores prácticas de la industria en el uso de herramientas de Gestión de Relación con Clientes. También se presentarán Casos de Éxito de empresas de servicios de Real Estate y de Servicios Editoriales que implementaron una Cultura de Gestión de Relación con el Cliente y supieron elegir las TI disponibles para cada momento y situación particular de cada empresa.

Los invitamos a compartir las decisiones que condujeron la evolución de diferentes Casos de Éxito de Tecnologías de la Información aplicadas en áreas de Marketing y Ventas y a participar de un debate abierto con un panel de especialistas en el tema.


A quién está dirigido?
El evento está dirigido a responsables de áreas de negocios de Marketing y Ventas, áreas de Sistemas y Procesos aplicadas a Marketing y Ventas de Servicios y Consumo Masivo. Responsables de Pymes y emprendedores que deben optimizar la inversión en sistemas y sus recursos disponibles.


Cronograma del evento

-19:00 hsIntroducción: Susana Silberberg, Fundadora y coordinadora de la TIdt –comunidad de usuarios de TI de la UTDT y responsable del Networking de la DMCLUB – Club de Marketing de UTDT.
Qué significa una Cultura CRM y cuáles son los productos líderes de mercado? La importancia de contar con una estrategia de implementación y soluciones de bajo costo y alto impacto especiales en situaciones de alta volatilidad en los procesos de negocio y para los diferentes ciclos de vida en las empresas. Sinergia y relación entre las TI aplicadas al Marketing y las operaciones de Venta.

-19:10 hs: “Cultura y Tecnologías CRM”
Speaker: Claudia Sosa, Directora Comercial de GrowIT. Administradora del Grupo SugarCRM en Latinoamérica en LinkedIn.
- Curvas de adopción de un CRM. Impacto en los procesos y en los RRHH. Presentación de la plataforma SugarCRM. Características Principales. Casos de uso en múltiples áreas de las empresas en la región.

-19:30 hs: Caso Logikamente: uso del CRM para venta a medida de libros por Internet
Speaker: Juan Pablo Pisano, Director General de Ediciones Logikamente.
-Implementación de Proyecto CRM, incentivos al personal afectado.
-Programas específicos de Fidelización y Reactivación basados en una plataforma CRM.
-Rentabilidad de la implementación de un proyecto CRM. ROI del proyecto.
-Interrelación de las plataformas Sugar CRM con los sitios WEB, carritos de compra, Sistemas de Gestión de cobros, etc.

-20:00 hs: Caso Maure Inmobiliaria: El desafío de encontrar la herramienta de TI para relacionarse con el cliente sin recurrir a grandes presupuestos.
Speaker: María Soledad Balayan, Directora de Marketing de Maure Inmobiliaria y Editora del Blog y Sitio de La Di Tella Marketing Club.
- Optimización del uso de las tecnologías de la empresa para proveer un nuevo servicio al cliente de forma eficiente y personalizada. Beneficios de corto y larzo plazo que se obtuvieron al implementar el sistema.

-20:15 hs: Caso TGLT Real Estate: evolución del uso de las TI en Marketing y Ventas
Speaker: Susana Silberberg, Consultora en Estrategias de Uso de las TI para la Mejora Continua de los Procesos de Negocios.

- La importancia del diseño de una solución a medida de cada cliente y situación de negocio con visión integral de Sistemas, Procesos, Cultura y Recursos Humanos para seleccionar la mejor solución para cada momento. La evolución “natural” de las decisiones comprar-hacer.

-20:30 hs: Debate abierto de preguntas y respuestas


Ver Flyer de la UTDT con la invitación al Seminario.



    Lic. María Soledad Balayan
    Graduada de la carrera de Economía Empresarial @ UTDT
    Miembro fundador de La Di Tella Marketing Club


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    sábado, 3 de abril de 2010

    La Di Tella Marketing Club ahora también en Twitter

    Hemos incorporado un nuevo canal para que puedan estar conectados con La Di Tella Marketing Club.
    Ahora podés seguir las novedades del Club de Marketing y de la Escuela de Negocios de la UTDT a través de Twitter.
    Seguinos en: http://twitter.com/marketingutdt